QUESTIONS FRÉQUENTES

Virement bancaire, PayPal et carte de crédit. Nous n’envoyons des commandes que si le montant est payé à l’avance. Sauf pour les clients réguliers.

Vous pouvez vérifier le numéro IBAN dans le devis ou la facture proforma. Lors du transfert, veuillez mentionner notre numéro de référence.

Nous acceptons uniquement les paiements en euros (EUR). Les paiements dans d’autres devises peuvent générer des frais supplémentaires.

 Notre numéro d’identification fiscale:

ESB04915997

Le I.V.A. est exonéré pour toutes les sociétés situées en dehors du territoire espagnol.

Toutes les commandes sont considérées comme fermes, aucun retour de marchandise n’étant accepté sauf pour des raisons provenant de Fabridis Automation S.L.U, dans ces cas limitant l’obligation de Fabridis au remplacement de la marchandise défectueuse ou erronée à la livraison.

Un délai maximum de 14 jours est prévu à compter de la date de livraison au transporteur pour les réclamations, s’entendant comme en cas de non-traitement.

Le délai pour traiter un retour sera de 14 jours à compter de la date de réception. 

Tous nos produits sont garantis pendant une période minimale de 12 mois, à la fois pour les unités neuves et reconditionnées. En cas d’événement imprévu durant cette période, contactez notre service client pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

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